市工商局によると、今年度、中央テレビ局「3・15」晩会に、ハルビン市、区の２級12315指揮センターは中央テレビ局とインタラクティブを形成、担当者を設け、消費者の相談対応、訴えと通報に対応させ、消費者の苦情や訴えに確実に対応することを約束した。