水道設備の問題が頻繁に起こる。5つ星ホテルに泊まっても、水道設備の問題は起こる。水圧が高すぎる、低すぎる、またはお湯がまったく出ないなどの問題がある。客が問題を受付に伝えても、なかなか解決してもらえない。日本でこのような問題はあまりなく、どのホテルも客の問題にまじめに対応する。